El estándar ISO 13470 se dirige a la administración del proceso de diseño del sistema en su totalidad. Sin embargo, no proporciona información detallada de métodos y técnicas. Es una aproximación al desarrollo de sistemas interactivos que está orientada a hacer sistemas usables.
Está enfocado al diseño centrado en el usuario el cual se definirá a continuación.
¿Qué es el diseño centrado en el usuario?
El desarrollo de un producto basado en la investigación y participación de los usuarios para satisfacer sus necesidades.
La ISO 13407 establece especificaciones para asegurar la calidad de los productos y contienen los siguientes métodos en relación con el diseño centrado en el usuario:
· Que el diseño es multidisciplinar, está dirigido a la experiencia del usuario, está basado en la comprensión y es evaluado.
· Que el usuario está involucrado en las fases de diseño y desarrollo.
· El proceso es iterativo, es decir, desde un principio se usan técnicas de diseño y evaluación.
